P2Cとは？ メリットデメリット／注意点
2024年08月04日 13:57
----------------------- P2Cとは -----------------------
P2Cは生まれてまだ数年しかたっておらず、成功事例も数十個しかない新しいビジネスモデルです。
簡単に言うと、ファンが多く、自ら発信できるSNSを持っているインフルエンサーおよびアンバサダーが、
自らの専門性を活かしてオリジナルで開発した商品をSNSを中心に販売する通販です。
■メリット
広告をあまり使わなくても集客できるので、
商品原価が高くても利益がでるため、商品にかなりこだわって開発ができます。
また、ブランドや戦略にもよりますが、
D2Cの商品より、販売価格を抑えて販売することができるため、
初回のオファーをあまり強くしなくても顧客を獲得しやすい傾向にあります。
リピート購入の割合も多く、大掛かりなCRMを構築しなくても、自然と売れる仕組みになりやすいのです。
■デメリット
商品ではなく「人」で売れるので、人に依存し、商品ブランドが構築しずらい。
その人の不祥事などにより、ブランド力が大きく低下し、売り上げが急減することがある。
人にはいい意味でもわるい意味でも限界があり、はやりすたりもあるので、数年後に頭打ちが来ることが多い。
メーカーとしてSNS運用、商品開発に注力しがちで、販促活動に強化しずらい
（通販マーケティングに強い責任者や、パートナー企業が必要）
売り場のメインは、現状Amazonが主です。
ユーチューブの概要欄からamazonリンクに飛んでいただき、購入に導く流れです。
自社ECカートでは、ecforceのような定期特化カートだけでなく、
デザインの自由度が高く安価なShopifyの利用も増えてきました。
商材によりますが、健康食品や化粧品なら、定期誘導も可能ですが、
定期にがっつり誘導しなくても利益が出る仕組みなので、都度買い、まとめ買いがメインの企業が多い印象です。
【売り上げ規模イメージ】
チャンネル登録が５０万程度、動画の平均視聴回数が２～３万程度であれば、
動画でうまく商品を啓もうできれば、年商５～１０億は可能です。
利益率も高いので初年度から営業利益２～３割も可能です。だからこそ、いま非常に注目されているビジネスモデルなのです。
ただし、参入障壁が高く、有名ユーチューバーやインフルエンサーに声をかけても、
なかなか取り合ってもらえませんし、レベニューシェアでもインセンティブを多くとられてしまいます。
かといって、YouTuberをいちから育てるのは至難の業ではありません。
つまり、逆にいうと、一度それが構築できれば、儲けやすく、まねされにくいビジネスモデルなので、今後必ず市場は大きくなっていくでしょう。
【注意点】
数多くのP2Cの事例をみてきましたが、ただ有名な芸能人や登録者の多いYouTuberと組んで展開しても、
そもそもファンと販売する商品のターゲットが合っていない場合は売れません。
また、YouTubeで普通に商品を紹介しても面白くないため、
視聴回数が伸びず、再生時間も短く、思ったほど売れないということもあります。
どのようなブランド、商品、ターゲット、価格にするのか基本戦略をしっかり固めないといけませんし、
商品を面白く楽しく違和感なく視聴者に伝える、その工夫が必須です。
それが毎月ずっ～と続きます。大変ではありますが、それを楽しめるメンタルが大切ですね。
【最後に】
現在は通販が主体ではありますが、小売り卸展開も今後広がってくるでしょう。
何十万というフォロワーがいなくても、数万程度でもP2Cは可能です。
C2Cに近い形でも市場は広がっていくと思われます。
SNS展開、フォロワー獲得が、個人でも企業でも非常に大切な時代になってきてるので、
リソースを割いて強化することをおすすめします。
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